售后服务承诺

1、保修：

　　1) 设备和部件的保修期为十二个月，自签署验收日期算起，终身维护。

　　2) 在保修期内，如出现质量问题、我公司免费维修(其中易耗品，例如耳塞不在保修范围内)。

　　3) 保修期满后，维护人员定期到买方进行随访维护。

2、响应：

　　1) 如设备发生故障，我公司在接到通知后，提供完善的服务及优良的服务态度，保证在24小时内响应买方提出的合理维修要求。

　　2) 我公司将派遣合格的专业维修工程师提供服务。

3、配件：

　　在设备的正常使用寿命周期内，我公司保证能够提供原厂零配件，以确保设备的正常使用。

4、培训：

　　我公司负责登门为买方提供所购仪器的培训，安排专业工程师培训买方操作人员直至熟练操作仪器,并提供详细的中文操作手册及仪器使用时的注意事项、简单故障排除和仪器日常维护和保养等文件。